خدمة IT Support

خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات

خدمات مُدارة عبر الانترنت لتكنولوجيا المعلومات لتصل إلى الخبراء طوال الأسبوع اونلاين و الزيارات الاسبوعية بناءً على احتياجات المؤسسة.

نوفر لجميع العملاء الدعم الفني للأجهزة والشبكات على مدار الأسبوع ، والتي يديرها فريق من الخبراء المدربين.

خدمات الدعم الفني هي تثبيت نظام التشغيل والبرامج اللازمة على أجهزة المستخدمين وتقديم حلول لمشاكل الحاسوب وملحقاته عبر الشبكة باستخدام برامج التحكم عن بعد او بالزيارات وتطوير أجهزة المستخدمين وتقليل تعطل الاجهزة بتوفير البديل المناسب بالسرعة المناسبة.

الدعم الفني عن بُعد

هناك العديد من الفوائد الإضافية من خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات

استفد من الدعم الفعال عن بُعد بمساعدة IT متخصصون التي تدير الأعطال وحل المشكلات بمستوى عالٍ من إرضاء المستخدم بتكلفة أقل بكثير و بوقت أقل من الزيارات الاسبوعية اذا كنت بغير حاجة لزيارة شركتك. يتم حل معظم طلبات الخدمة في مكالمة هاتفية واحدة او بأستخدام برامج التواصل عن بعد في أقل من نصف ساعة ، ولكن إذا تطلبت طبيعة مشكلتك لأي سبب حلاً أكثر تعمقًا ، فنحن مستعدون. يتم تسجيل جميع تفاصيل حالتك وتصعيدها على الفور إلى فني خبير ليوفر لك الدعم الذي تحتاجه و يقوم بزيارة شركتك...
error: Content is protected !!
انتقل إلى أعلى